카카오톡 사진 보낼 때 전체 사진이 안 보인다면? 아이폰·갤럭시 해결 방법
카카오톡으로 사진을 보내려고 앨범을 열었는데 이상하게 일부 사진만 보이는 경우가 있습니다.
분명 스마트폰 사진 앱에는 수백 장의 사진이 저장되어 있는데 카카오톡에서는 몇 장만 나타나거나 최근 촬영한 사진이 보이지 않는 상황입니다.
이럴 때 사진이 삭제되었다고 생각하기 쉽지만, 실제로는 카카오톡에 허용된 사진 접근 범위가 제한되어 있기 때문일 수 있습니다.
가장 먼저 확인할 부분은 스마트폰 설정에 있는 카카오톡의 사진 접근 권한입니다.
카카오톡에서 전체 사진이 보이지 않는 이유
스마트폰은 개인정보 보호를 위해 앱마다 사진에 접근할 수 있는 범위를 설정하도록 지원합니다.
특히 아이폰에서는 카카오톡에 모든 사진이 아닌 선택한 사진만 접근하도록 허용할 수 있습니다.
이렇게 설정되어 있다면 스마트폰 사진 앱에는 모든 사진이 보이더라도 카카오톡에서는 허용된 사진만 표시될 수 있습니다.
갤럭시를 비롯한 안드로이드 스마트폰도 운영체제 버전에 따라 사진 및 동영상 접근을 전체 또는 일부로 제한할 수 있습니다.
다만 사진 접근 권한 외에도 앨범 선택, 클라우드 저장 상태, 앱 오류 등으로 일부 사진이 보이지 않을 수 있으므로 순서대로 확인하는 것이 좋습니다.
아이폰에서 카카오톡 전체 사진 보이게 설정하기
아이폰을 사용한다면 카카오톡의 사진 접근 설정부터 확인해 보세요.
- 아이폰에서 설정 앱을 실행합니다.
- 개인정보 보호 및 보안 메뉴를 선택합니다.
- 사진 메뉴로 들어갑니다.
- 앱 목록에서 카카오톡을 선택합니다.
- 사진 접근 권한을 전체 접근으로 변경합니다.
- 카카오톡으로 돌아가 사진 첨부 화면을 다시 확인합니다.
iOS 버전에 따라 메뉴 이름이나 위치가 조금 다를 수 있습니다. 설정에서 앱 > 카카오톡 > 사진 순서로 접근할 수 있는 경우도 있습니다.
선택한 사진만 접근하도록 설정되어 있었다면 전체 접근으로 변경하는 것만으로 해결될 수 있습니다.
갤럭시에서 카카오톡 사진 접근 권한 변경하기
삼성 갤럭시 스마트폰에서도 카카오톡에 허용된 사진 접근 범위를 확인할 수 있습니다.
- 갤럭시 설정 앱을 실행합니다.
- 애플리케이션 메뉴를 선택합니다.
- 설치된 앱 목록에서 카카오톡을 찾습니다.
- 권한 메뉴를 선택합니다.
- 사진 및 동영상 항목으로 이동합니다.
- 사용 가능한 경우 모든 사진 및 동영상 허용을 선택합니다.
안드로이드 및 One UI 버전에 따라 권한 항목의 명칭이 다를 수 있으며 일부 기기에서는 전체 접근과 선택 접근을 구분하지 않을 수도 있습니다.
설정을 변경했다면 카카오톡 채팅방에서 사진 첨부 버튼을 눌러 정상적으로 표시되는지 확인합니다.
사진 접근 권한을 변경해도 사진이 안 보인다면?
모든 사진에 접근하도록 허용했는데도 특정 사진이 나타나지 않는다면 다음 사항을 확인해 보세요.
1. 카카오톡에서 선택한 앨범 확인
사진 첨부 화면에서 특정 앨범만 선택되어 있다면 다른 앨범의 사진이 보이지 않을 수 있습니다.
앨범 목록을 열어 전체 사진이나 원하는 사진이 저장된 앨범을 선택해 보세요.
2. 사진이 클라우드에만 저장되어 있는지 확인
아이폰의 iCloud 사진이나 갤럭시에서 사용하는 클라우드 서비스에 사진이 저장되어 있을 수 있습니다.
사진 앱에서 해당 사진이 정상적으로 열리는지 확인하고 필요한 경우 인터넷에 연결하여 원본을 내려받아 보세요.
다만 클라우드에 저장된 사진이라고 해서 반드시 카카오톡에서 보이지 않는 것은 아닙니다.
3. 카카오톡 앱 다시 실행
일시적인 앱 오류라면 카카오톡을 완전히 종료한 다음 다시 실행했을 때 정상적으로 사진이 표시될 수 있습니다.
스마트폰을 재시작하는 것도 시도할 수 있습니다.
4. 카카오톡 업데이트 확인
앱스토어나 구글 플레이스토어에서 카카오톡 업데이트가 있는지 확인합니다.
앱과 운영체제 사이의 일시적인 호환성 문제라면 업데이트가 도움이 될 수 있습니다.
단, 사진이 보이지 않는다는 이유만으로 카카오톡을 바로 삭제하고 재설치하는 것은 권장하지 않습니다. 재설치 전에는 대화 백업 등 필요한 데이터 보존 여부를 확인해야 합니다.
모든 사진 접근을 허용해도 괜찮을까?
전체 사진 접근을 허용하면 카카오톡에서 사진을 선택하기 편리해지지만, 앱에 허용되는 사진 접근 범위도 넓어집니다.
개인정보 보호를 중요하게 생각한다면 전체 접근을 계속 유지할 필요는 없습니다.
필요한 사진만 접근하도록 선택하거나, 사진 앱의 공유 기능을 이용해 원하는 사진을 카카오톡으로 전달하는 방법도 있습니다.
사용 편의성과 개인정보 보호를 고려하여 자신에게 맞는 설정을 선택하면 됩니다.
마무리하며
카카오톡에서 사진을 보내려고 할 때 일부 사진만 보인다면 스마트폰 사진이 사라졌다고 생각하기 전에 접근 권한부터 확인해 보세요.
아이폰에서는 설정의 사진 접근 권한을, 갤럭시에서는 카카오톡 앱의 사진 및 동영상 권한을 확인하면 됩니다.
설정을 변경해도 해결되지 않는다면 앨범 선택 상태와 클라우드 저장 여부, 앱 업데이트 상태를 차례대로 확인해 보세요.
스마트폰을 사용하다 보면 사소한 설정 하나 때문에 불편을 겪는 일이 있습니다. 이런 경우에는 앱을 삭제하기보다 현재 설정을 먼저 확인하는 것이 좋겠습니다.
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